Prioridade será a solicitação de emissão de cartões para pessoas com deficiência e/ou portadoras de doenças crônicas
O MetrôRio, retoma o atendimento do Posto de Gratuidades, localizado na estação Central, a partir desta quarta-feira, dia 19. O serviço funcionará atendendo aos protocolos sanitários e de distanciamento, a fim de evitar a propagação do coronavírus. A prioridade será o atendimento a solicitações de emissão de cartões para pessoas com deficiência e/ou portadoras de doenças crônicas, que já estejam com o Vale Social aprovado para o modal metrô.
O horário de funcionamento será de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h. Para evitar aglomerações, haverá o limite diário de senhas, que serão distribuídas no momento da triagem, com intervalos de 10 minutos entre os atendimentos. A distribuição ocorrerá até as 17h ou enquanto houver senhas disponíveis.
Neste primeiro momento, ainda não serão emitidos cartões para os idosos. No entanto, o direito de gratuidade é garantido com a apresentação de documento de identidade com foto nas estações. Já os estudantes serão atendidos a partir da volta às aulas, quando será também iniciada a segunda fase de reabertura do serviço.
Regras de prevenção
A volta do atendimento presencial obedecerá às regras de ouro determinadas pela Prefeitura do Rio de Janeiro, definidas para a prevenção ao novo coronavírus, tais como, o uso obrigatório de máscaras de proteção facial, disponibilidade de álcool em gel, assepsia do ambiente e distanciamento mínimo de dois metros entre cada cliente. O espaço estava fechado desde o dia 18 de março, de acordo com o decreto estadual nº 46.970, de enfrentamento ao coronavírus.
Gratuidades mantidas
Durante o período de suspensão do atendimento, idosos e pessoas com deficiência acessaram o sistema com documento de identificação com foto, no caso de idosos, e a documentação de comprovação de deficiência, nos demais casos. Bastava apresentá-los aos funcionários da concessionária nas catracas destinadas à gratuidade em todas as estações. A liberação não se estendeu aos estudantes, pois as atividades escolares nas redes municipal e estadual de ensino estavam suspensas.
A concessionária vem seguindo as normas e recomendações dos órgãos de Saúde dos governos municipal e estadual e também as diretrizes da Secretaria de Estado de Transportes de prevenção ao coronavírus.
